本篇是筆者選修「經濟學」的第二篇文章。架構仍分二個部分,其一是簡介所閱讀的文章,其二是提出閱讀後的看法,如以下內容:
壹、文章簡介
主題:台商錢進印度,商機無限,陷阱重重
日期:2008/03/03
出處:天下雜誌
作者:王曉玟
摘要:印度熱,吸引無數台商前仆後繼,去年投資金額成長超過八倍。但印度的變化莫測,更讓企業吃足苦頭。該如何腳踏實地和印度一起走過成長陣痛?
貳、筆者意見
「商戰」,是頗有趣的議題。企業在做決策與付諸行動之後能否遂其意志,或者滿是傷痕甚至滅頂,就要看其是否具備能耐。以下幾點是閱讀「台」文之後的心得:
一、 「市場」有多大,「商機」就有多大
Boyes和Melvin(2005:43)定義「市場(Market)」的涵義為「能使買賣雙方交換貨物(goods)與服務(services)的地方(place)或服務(service)」。亦即,除了須有買方及賣方之外,更重要的是需有貨物與服務為交易主體,以及供交易的場所或服務的內容。這樣的定義言簡意賅,尚無法清晰闡釋「市場」的內涵,或許應再加上對「需求(Demand)」的解釋才更貼切。Boyes和Melvin(2005:44)繼續說明「需求」的意義為「在一段時期中每一個可能的價格,人們願意與能夠購買的產品數量」。很顯然地,有交換貨物與服務的場所或服務,再推估產品「需求量(Quantity Demanded)」的多寡,即可嗅出「商機」的大小。本文提到印度有11億人口,內需市場廣大,又是進入中東的門戶,因此,可以理解其「商機」無窮、地位重要。
二、 「商機」大小與企業獲利不一定成正比關係
本部份主要從二個構面(dimension)加以說明:
(一)市場系統:包括市場(實物交易、金錢交易與相對價格)、需求、供給、消費者、利潤與資源分配、資源流動、家戶(Households)、企業等,每一個因素都有可能成為影響決策及經營成敗的因子。舉例而言,從需求角度分析,商品價格愈高,則需求量愈低,反之,則需求量愈高(Boyes&Melvin,2005:46),而在價格不變的情形下若需求量增加,會使需求曲線(Demand Curve)成平行右移現象(Boyes&Melvin,2005:49)。此種價格-需求的連動關係,與價格-供給的關係恰好成相反情形,若價格與供需曲線並存,則將會在某一點得到價格-供需的均衡(Boyes&Melvin,2005:59)。這個道理是市場機制,每個因素交互作用都可能是左右企業獲利的變項,如果了解不清或調查、估算錯誤將造成重大的影響。
(二)企業經營:企業的經營需要多方面著眼,在功能面要發揮生產、行銷、人資、研發、財務、會計、MIS等功能,在管理面要善用規劃、組織、用人、領導、控制等歷程(郭崑謨,1985),讓管理矩陣(Matrix)的設計在企業經營上產生綜效(Synergy),因此,是複雜細膩的Know-How。企業經營者若欠缺上述功能的某些認知與能力,只見龐大「商機」而興沖沖跟隨他人腳步,同時不加蒐集資料予以考察、分析、研判,則「商機」將變成「危機」,甚至轉變成「殺機」,不僅獲利可能與投資不成對等,更有可能血本無歸。
三、 「業外」的Know-How有時重於「本業」
本心得所指的「業外」意指企業經營其產品研發、生產、行銷及服務等「本業」以外的處置事項,如所選用的文章中所提到的印度特性謂之,包括政府反覆無常、貪瀆盛行、法令渾沌、行政效率不彰、低階人力素質水平太差、勞工保護過度、勞工供給失調、醫療落後…,果真「步步是陷阱」。而這些企業經營所不能免除的瑣務,背後所隱藏的涵義,代表經營者需要對於印度經濟政策、法規、環保、教育、基礎設施(交通、水力、電力、火力…)、治安、醫療、保險、資源…等整體環境有所了解,具備「十八般武藝」才能掩護「本業」的發展、解決「本業」的困境,其重要性有重於「本業」而無不及。
四、 認清「全球化(Globalization)」的趨勢以採取因應措施
選用的文章中提到印度的人力資源與手機市場呈現M型現象。大前研一的M型社會理論在這幾年中成為顯學,所引用的領域及頻率不知凡幾,例如:「精品定位也往M型兩端分流,不是愈便宜愈賺錢,就是嚇死人的極致奢華(王念綺,2007)」,即便連昂貴的房地產、汽車消費也不例外,且全世界都在流行。這是一種「全球化」的跡象,效應也發生在經濟領域。趙文衡(2001)在其「全球化與經濟危機」一文中即指出「全球生產重組」與「貿易全球化」的現象,而警示「風險」與「不確定性」增高將帶來危機,對金融與貨物的流動也將越來越難以控制,因此,突顯了全球治理的重要性。在此趨勢之下,企業能不採取因應措施以獲致生存之道?
【參考文獻】
王念綺(2007)。從COACH看到精品大趨勢-M型社會,M型精品時代。遠見雜誌,2007年12月號。
郭崑謨(1985)。管理學。台北:華泰文化。
趙文衡(2001)。全球化與經濟危機。台灣經濟研究月刊,24(6),35-38。
Boyes,W.&Melvin,M(2005).economics(6th ed.).Boston:Houghton Mifflin.