實踐價值、附加價值與創新價值在評鑑中的應用
企業與組織的產品或服務系統，若能兼顧實踐價值、附加價值與創新價值三個需求，將能產出良好的品質。在一般經營管理層面是如此，在評鑑這方面也是一樣，甚至要做到更加精緻、細膩、有創意。那麼，要怎麼做才能符合期望同時獲得評鑑委員的青睞呢？我用兩個接受教育部評鑑（比）過的例子，從眾多受評業務內容中各舉其中一項來說明。首先，是關於交通安全教育的課程規劃及實施，分別是主題式課程，歸屬於實踐價值；融入九年一貫課程各領域及議題，歸屬於附加價值；活動式系列課程，歸屬於創新價值。其次，是關於建置防災校園的教學安排及實施，分別是主題防災教學（在地化教學模組），歸屬於實踐價值；防災教育融入各領域教學，歸屬於附加價值；教學情境布建及實境教學，歸屬於創新價值，詳細內容說明請見下表4-1：
表4-1 評鑑的「良好品質」績效舉例
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評鑑 名稱 |
辦理 機關 |
績效 |
服務 學校 |
教育 內容 |
實踐價值 |
附加價值 |
創新價值 |
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交通安全教育 |
教育部 |
全國第二名（含直轄市） |
苗栗縣豐田國小 |
課程 |
主題式課程： 針對喝酒不開車、乘車繫安全帶、騎乘腳踏車、走路上學、路權…等不同交通安全重點規劃課程。 |
融入九年一貫課程各領域及議題： 融入綜合領域、生命教育、生活教育、品德教育、法治教育、危機處理…等領域或議題安排課程。 |
活動式系列課程： 實施參訪體驗、角色扮演、事故模擬、情境認知、講座宣導、案例廣播、影片觀摩、線上學習等課程。 |
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建置防災校園 |
教育部 |
銀質獎（全國備選七十餘所學校） |
苗栗縣栗林國小 |
教學 |
主題教學（在地化教學模組）： 不同年段分別實施地震、颱洪、坡地等防災教學。 |
融入各領域教學： 融入語文、自然、社會、健康與體育、生活、綜合等領域教學。 |
教學情境布建及實境教學： 布建室內疏散地圖、地震疏散路線圖、設備位置圖、安全死角地圖、避難方向指標等教學情境，並帶領學生進行現場實境教學。 |
相關連結：
《評鑑力：企業與組織創造績效的魔法師》第四章：產出良好的品質（六）
