原來這些都是專案
對於已經操作或研究過專案的人來說，這一小節可能會讓你想打瞌睡！那就請您大人大量多包涵，用寬忍慈愛的心，幫我檢驗、批判一番，讓我可以校正錯誤和跳躍精進。所以在這部份，我是針對沒聽過或沒碰過專案的人而介紹的。那麼，除卻工作之外，專案有沒有可能存在於生活或學習中呢？其實這個問題，本章從開頭以來的敘述都已經把答案放進去了，就是肯定的！你若要用「專案無所不在」來形容它，我也覺得貼切。現在來玩個「貓捉老鼠」的小遊戲：以下有好多「行動」，你把它們當作「老鼠」，而你呢？嘿嘿…當然是扮演「貓咪」呀！嘗試看看用你精明的頭腦、銳利的眼光，從以下小屋（表格2-1）中，逮出哪些是可以被認定為「專案」的行動：
表2-1 哪一個是「專案」行動
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旅遊 |
露營 |
政府採購 |
製作唱片 |
競選議員 |
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訪問名人 |
舉辦展覽 |
參訪教學 |
緝捕逃犯 |
拍賣精品 |
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出版書籍 |
拍攝紀錄片 |
快閃音樂秀 |
行銷高粱酒 |
訓練解說員 |
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獎勵招商評比 |
改建老舊社區 |
準備證照考試 |
參加籃球競賽 |
籌辦畢業典禮 |
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培訓新進員工 |
籌募公益基金 |
企劃綜藝節目 |
設計新款手遊 |
規劃路跑活動 |
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接待來台明星 |
辦理學術研討 |
救援遇難山友 |
籌備開張營業 |
開辦投資講座 |
上述這些行動，是萬紫千紅社會、須臾浮生歲月中，你可能聽聞、見證或參與過的事情，卻只是浩渺天波下「滄海之一粟」而已，還有無止盡的人際活動，每一時每一刻都在頻繁而綿密地交錯進行，其中，就有不可勝數的「專案」輪番上演著。表2-1裡，究竟哪一個是「專案」行動呢？是不是「看起來」有一些很明確、有一些很疑惑？會不會覺得很難衡量和判斷？又或者完全篤定「都是／不是」？對於「專案」意涵的界定，品質管理大師朱蘭（Joseph M. Juran）這麼說：「專案是必須排定時程去設法解決的問題。」而美國專案管理學會（PMI）則如此定義：「為了產出獨特的產品、服務或結果而進行的暫時性工作。」有幾個重點是必須要達成的，包括：有明確的開始和結束（時間限制）、有工作範疇（或數量）的清楚規定、有預算（成本控制），以及符合特定成效的要求註2-1。所以，用這兩種說法來檢視表2-1的「專案」行動，答案就呼之欲出了！貓咪應該都有抓「滿」小老鼠了吧！
註2-1 何霖譯（2022）。J. Heagney原著。我懂了！專案管理（暢銷紀念版）。台北市：經濟新潮社。
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